Healthy Reborn : Conditions générales de vente
Conditions de vente des produits numériques de la boutique. En vigueur au 11 novembre 2026.
Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les produits numériques vendus par Healthy Reborn sur le site healthyreborn.com, notamment le programme « Ce n’est pas ton assiette ». Elles concernent les achats faits par des particuliers. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Vendeuse
Audrey Ver Eecke, naturopathe
Entrepreneuse individuelle, sous le nom commercial Healthy Reborn
SIRET : 800 845 083 00057
N° de TVA intracommunautaire : FR73800845083
Adresse : 102 rue du Président Doumer, 33500 Libourne
E-mail : audrey@healthyreborn.com
Les produits
Les produits vendus sont des contenus numériques au format PDF, à télécharger. Leurs caractéristiques essentielles (contenu, nombre de pages, format) sont présentées sur la page de chaque produit. Les PDF peuvent être lus et remplis sur ordinateur, tablette ou téléphone avec un lecteur PDF (par exemple Adobe Acrobat Reader, Aperçu ou l’application Fichiers), ou imprimés.
Les programmes proposés relèvent de l’hygiène de vie et de la naturopathie. Ils ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. En cas de pathologie, de traitement en cours, de grossesse ou de trouble du comportement alimentaire, demande l’avis de ton médecin avant de les suivre.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Il s’agit d’un paiement unique, sans abonnement.
Commande et paiement
La commande se fait depuis la page du produit, sur la page de paiement sécurisée de TidyCal, le service de vente utilisé par Healthy Reborn. Le paiement se fait par carte bancaire, via Stripe. Healthy Reborn n’a jamais accès à tes coordonnées bancaires.
La commande est définitive dès la validation du paiement. Une confirmation t’est envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
Livraison
Le produit est disponible immédiatement après le paiement : tu le télécharges depuis la page de confirmation, et tu reçois aussi un lien de téléchargement par e-mail. Si tu ne reçois pas ce lien ou si le téléchargement ne fonctionne pas, écris à audrey@healthyreborn.com : je te renvoie le fichier.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec ton accord préalable et exprès, et pour lequel tu as renoncé à ce droit.
En validant ta commande, tu demandes expressément à recevoir le produit immédiatement, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès que le contenu est mis à ta disposition.
Fichier défectueux et garanties
Si le fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description, écris-moi : je te fournis un fichier conforme ou je te rembourse. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques, prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation.
Licence d’utilisation
Le produit t’est vendu pour un usage strictement personnel. Les textes, photos et visuels restent la propriété d’Audrey Ver Eecke. Tu ne peux pas les revendre, les partager, les diffuser ni les reproduire, même partiellement, sans accord écrit.
Offre bilan naturopathique
L’achat du programme « Ce n’est pas ton assiette » donne accès au bilan naturopathique en visio au tarif de 63 € au lieu de 90 €, s’il est réservé dans les 30 jours qui suivent l’achat, avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour la commande. L’offre est limitée à un bilan par achat et n’est ni cumulable ni convertible en argent. La réservation est confirmée après vérification de la commande.
Responsabilité
Healthy Reborn ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des contenus, ni de l’impossibilité de les ouvrir due à l’équipement de l’acheteuse. Les conseils donnés sont généraux et ne remplacent pas un accompagnement personnalisé ou médical.
Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat (adresse e-mail, nom) servent uniquement à traiter ta commande, à te livrer le produit et à vérifier ton accès à l’offre bilan. Pour en savoir plus et exercer tes droits, consulte la politique de confidentialité.
Réclamations et médiation
Pour toute question ou réclamation, écris à audrey@healthyreborn.com ou passe par le formulaire de contact. Je te réponds dans les meilleurs délais.
En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.